Come possiamo aiutarti?

Sì. Tutti i nostri servizi vengono fatturati in conformità alla normativa vigente. Emettiamo una fattura con i dati fiscali del cliente e una descrizione dettagliata del servizio contrattato, comprendente causale, importo e valuta.

Accettiamo PayPal, USDT (Tether), bonifici bancari internazionali, Stripe, Western Union e Zelle. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite conti aziendali verificati e nel pieno rispetto dei requisiti KYC/AML.

Sì, se il caso viene considerato irrealizzabile e il servizio non è ancora iniziato. Una volta avviato il processo di rimozione, il pagamento si considera eseguito.

I prezzi includono l'IVA o le imposte locali quando previsto. Per le operazioni internazionali, gli importi sono espressi senza ritenuta d'imposta, secondo la giurisdizione del cliente.

Garantiamo la rimozione o la deindicizzazione effettiva dei link contrattati. Se un link non può essere rimosso entro il termine concordato, il cliente può scegliere tra la sostituzione del link o il rimborso del lavoro non completato.

Dipende dalla piattaforma e dalla natura del contenuto. In media, i casi si risolvono entro un termine di 10-30 giorni di calendario. I contenuti pubblicati su organi di stampa o banche dati giudiziarie richiedono un termine personalizzato e una valutazione tecnica preliminare.

Il cliente viene informato delle motivazioni e gli vengono proposte alternative; per esempio, deposizionare il link affinché non sia più visibile nel motore di ricerca o nella piattaforma contrattata, oppure rimborsare il pagamento effettuato.

Sì. Tutti i clienti ricevono un monitoraggio gratuito per 90 giorni dopo la conclusione. Sono inoltre disponibili, su richiesta, piani di monitoraggio e allerta ampliati.

Sì. Gestiamo rimozioni su Facebook, X (Twitter), TikTok, Instagram, YouTube, LinkedIn e altri, utilizzando i sistemi interni e le procedure legali di ciascuna piattaforma.

Esatto. Individuiamo e rimuoviamo o deindicizziamo articoli da forum, blog e portali digitali.

Sì. Rimuoviamo foto e video ospitati su server, siti web o motori di ricerca.

Sì. Su piattaforme aperte e organi di stampa, ne gestiamo la rimozione, l'occultamento o il contrasto con contenuti positivi e verificabili.

Questo fa parte del know-how di World Delete. In ogni caso, disponiamo di un team di specialisti in tecnologia, privacy dei dati e gestione transfrontaliera delle informazioni.

Tutte le informazioni vengono gestite in conformità a rigorose politiche ISO 27001:2022 e ad accordi di riservatezza (NDA) interni. I dati dei clienti non vengono mai condivisi senza base giuridica o consenso esplicito.

Sì. Operiamo nel pieno rispetto del GDPR e delle leggi equivalenti sulla protezione dei dati in ciascuna giurisdizione. Inoltre, il nostro Responsabile della protezione dei dati per l'Europa è: Seven Degrees Global Partners SL (Alfonso González) 📧 [email protected] / ☎️ +34 930 180 264 - Spagna.

Sì, nel rispetto di rigorosi accordi di riservatezza e con accesso tecnico controllato. Nessun terzo accede a dati personali senza previa autorizzazione.

Inizia con una diagnosi gratuita, seguita da un preventivo dettagliato, la firma del contratto e l'esecuzione tecnica. I clienti ricevono aggiornamenti sull'avanzamento in tempo reale tramite la nostra APP: world-delete.app/login, con accesso 24/7 al pannello del proprio caso.

Su server sicuri situati nell'Unione Europea (principalmente Spagna, Germania e Finlandia), con cifratura AES-256 e backup ridondanti in ambienti ISO 27001. Inoltre, i file e i documenti dei clienti sono ospitati su Amazon Web Services (AWS) e Contabo GmbH, entrambi fornitori certificati a livello internazionale. Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo. N. di registro:

Solo quando è necessario per eseguire servizi specifici in giurisdizioni al di fuori dell'UE, e sempre in base alle Clausole Contrattuali Tipo (CCT) approvate dalla Commissione Europea.

Il nostro DPO per l'Europa è Seven Degrees Global Partners SL (Alfonso González) - [email protected].

Sì. Aderiamo ai principi di trasparenza, limitazione delle finalità e diritti di cancellazione, in linea con il Florida Data Privacy Act (FDPA) e il California Consumer Privacy Act (CCPA).

Scrivendo a [email protected] con una prova di identità. Le richieste vengono evase entro un termine massimo di 30 giorni.

Sì. Gestiamo la reputazione e la rimozione di contenuti per governi, enti pubblici e alte cariche pubbliche.

Valutiamo il carattere pubblico del contenuto e stabiliamo un calendario di priorità per neutralizzare i rischi individuati.

Sì, questo fa parte proprio del know-how del team di World Delete.

Gli enti pubblici devono mantenere la trasparenza, ma hanno anche diritto alla protezione dalla diffamazione e dalla disinformazione.

Sì. Aiutiamo a progettare una comunicazione strategica e un posizionamento positivo sui media nazionali e internazionali.

Sì. Il nostro approccio principale consiste nel rimuovere o bloccare i dati di origine di cui si nutrono i sistemi di IA.

Nella maggior parte dei casi, sì. Il processo consiste nell'identificare i dati personali e, successivamente, rimuoverli dalle fonti originali che archiviano il contenuto. Dopodiché, ci assicuriamo che nessuna piattaforma di IA mostri informazioni obsolete o già rimosse.

Si applica ai set di dati accessibili e alle reindicizzazioni future, sebbene sia possibile che le versioni più datate dei modelli non vengano riaddestrate.

Sì. Attraverso un lavoro proattivo, l'esclusione dai set di dati e il controllo dell'impronta digitale.

Si basa sul GDPR dell'UE, sulla Legge sui servizi digitali (Digital Services Act), sulla Legge sull'IA (AI Act) e su altre leggi nazionali in materia di privacy.

Sì. Disponiamo delle certificazioni ISO 9001:2015 (Gestione della Qualità) e ISO 27001:2022 (Sicurezza delle Informazioni), entrambe rilasciate da RINA, un organismo internazionale di ispezione e certificazione con sede in Italia. Fondata nel 1861 a Genova come Registro Italiano Navale, RINA è una delle società di classificazione più antiche al mondo e membro fondatore dell'Associazione Internazionale delle Società di Classificazione.

Confermano che i nostri processi rispettano gli standard internazionali di qualità, tracciabilità e protezione dei dati.

Mediante cifratura end-to-end, controllo degli accessi basato sui ruoli, firewall dedicati e monitoraggio continuo della rete.

È un test di penetrazione eseguito da Netitude (Regno Unito) che convalida la resilienza della nostra infrastruttura contro attacchi esterni e minacce DDoS.

Sì. I nostri sistemi hanno superato con successo test di intrusione e di stress, confermando la robustezza della nostra architettura tecnica.

Sì. Tutti i clienti devono completare un processo di verifica dell'identità Know Your Customer (KYC) prima di firmare il contratto.

Comprende una scansione facciale e la convalida di un documento d'identità ufficiale (carta d'identità, passaporto o patente di guida) tramite un sistema di verifica biometrica sicuro.

Perché World Delete rispetta gli standard internazionali AML/CFT (Prevenzione del riciclaggio di denaro / Lotta al finanziamento del terrorismo). Questo processo previene le frodi, il furto d'identità e le operazioni non autorizzate.

Il nostro sistema di verifica si collega tramite API a un fornitore certificato che rispetta gli standard internazionali: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 e GDPR, garantendo la massima sicurezza, privacy e riservatezza dei dati trattati.

I dati vengono cifrati e archiviati esclusivamente per la durata del contratto, e utilizzati unicamente per verificare l'identità e la conformità legale.