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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - WORLD DELETE

Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Titular: World Delete LLC
FEI/EIN: 30-1251788
Dirección registrada: 4300 Biscayne Blvd, Suite 203, Miami, FL 33137, USA
Sitio web oficial: https://world-delete.com
Correo de contacto: [email protected]

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo World Delete LLC (en adelante, “World Delete”, “nosotros” o “la empresa”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes de su sitio web y plataformas digitales.

World Delete actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de sus servicios, cumpliendo con:

  • El Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD).
  • La Florida Digital Privacy Act (FDPA).
  • La California Consumer Privacy Act (CCPA).
  • Y las buenas prácticas internacionales en materia de privacidad y seguridad de la información.

2. Datos que recopilamos

World Delete recopila los siguientes tipos de datos personales, según el tipo de relación con el usuario:

a) Datos de identificación y contacto

Nombre, apellidos, dirección, país, correo electrónico, número de teléfono y documento de identidad.

b) Datos contractuales y de facturación

Datos necesarios para la emisión de facturas, comprobantes de pago, historial de transacciones, cuentas bancarias y divisa utilizada.

c) Datos técnicos y de uso del sitio web

Direcciones IP, identificadores de dispositivo, cookies, logs de acceso y comportamiento de navegación en las plataformas de World Delete.

Si acepta las cookies, las páginas generales de la web cargan la etiqueta LinkedIn Insight Tag, que comunica a LinkedIn la página visitada y un identificador del navegador para medir y dirigir nuestras campañas; no se carga en páginas con formularios ni en las de solicitud de eliminación. Del mismo modo, solo si acepta las cookies, su navegador carga los píxeles de Meta y Reddit, que comunican a estas plataformas la página visitada, un identificador del navegador y, en su caso, el envío de un formulario o el clic en WhatsApp, con la misma finalidad. Pedimos este consentimiento antes de activar cualquier cookie analítica o publicitaria a todos los visitantes, sea cual sea su país; la elección vale 6 meses y se le vuelve a preguntar si cambian las tecnologías utilizadas. Puede cambiarla en cualquier momento desde «Configuración de cookies», en el pie de página, y consultar el detalle en la Política de cookies.

Además, si llega desde un anuncio de Google, la etiqueta de Google puede añadir a los enlaces internos que pulse un parámetro _gl (y, en su caso, gclid) visible en la barra de direcciones. No es una cookie ni se guarda en su dispositivo: contiene un identificador técnico del clic en el anuncio y una marca de tiempo, codificados por Google y sin datos que le identifiquen directamente, y solo sirve para que ese clic siga asociado a su visita mientras navega, de forma que su solicitud se atribuya a la campaña correcta si acepta las cookies. Si las rechaza, no se convierte en ninguna cookie ni se conserva. Se explica con detalle en la Política de cookies.

d) Datos de verificación KYC/AML

Imágenes faciales, documentos de identidad escaneados y resultados de validación de autenticidad, en cumplimiento con las normativas de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

e) Datos de reputación y contenido público

En el marco de los servicios de eliminación o gestión reputacional, se recopilan los enlaces, URLs, artículos o publicaciones públicas que el propio cliente solicita eliminar o revisar.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades legítimas:

  • Ejecución contractual: prestar los servicios contratados por el cliente.
  • Cumplimiento legal: verificar identidad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones AML/KYC.
  • Atención y soporte: responder consultas, solicitudes o incidencias.
  • Gestión administrativa y contable: emitir facturas, cobros y justificantes.
  • Seguridad y mantenimiento: garantizar la integridad técnica y operativa de las plataformas.
  • Comunicación comercial (opcional): envío de actualizaciones o novedades solo con consentimiento previo.
  • Medición publicitaria (opcional): medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y optimizarlas, solo si marca la casilla específica y opcional del formulario (véase el apartado 5 f).
  • Audiencias publicitarias: excluir a nuestros clientes de los anuncios dirigidos a captar nuevos clientes y crear audiencias similares en las plataformas publicitarias, con la autorización que el cliente otorga en su contrato (véase el apartado 5 g).
  • Evolución de las solicitudes: comunicar a la plataforma publicitaria de origen el avance de las solicitudes recibidas desde sus anuncios, para medir qué campañas atraen solicitudes útiles (véase el apartado 5 h).

World Delete no vende, alquila ni comercia con los datos personales de sus clientes.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato: prestación de los servicios solicitados.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia de prevención de blanqueo de capitales (AML) y seguridad.
  • Consentimiento explícito: para tratamientos específicos (por ejemplo, uso de biometría, comunicaciones comerciales, medición publicitaria mediante la casilla opcional del formulario o listas de clientes para publicidad según el contrato).
  • Interés legítimo: para la mejora continua de servicios y seguridad de los sistemas, y para comunicar a Google, a Meta y a LinkedIn la evolución de las solicitudes recibidas desde sus anuncios o formularios (apartado 5 h).

5. Cesión y acceso a terceros

World Delete no comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes supuestos:

a) Proveedores tecnológicos y de alojamiento

Ambos proveedores ofrecen infraestructura bajo normas europeas de protección de datos y aplican medidas avanzadas de seguridad y disponibilidad.

b) Proveedor de verificación KYC / AML

c) Servicios de inteligencia artificial y análisis reputacional

World Delete emplea herramientas de inteligencia artificial (IA) con el fin exclusivo de analizar y clasificar información pública disponible en medios digitales, motores de búsqueda, redes sociales y otras fuentes abiertas.
Estas herramientas se utilizan para identificar menciones negativas, potencialmente difamatorias o perjudiciales sobre los clientes, y para evaluar el impacto reputacional de dichas menciones.

El procesamiento automatizado se realiza mediante la infraestructura y modelos de IA de Microsoft Corporation, a través de su plataforma Microsoft for Startups Founders Hub.

Microsoft Corporation
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Estados Unidos
Sitio web: https://www.microsoft.com
Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com
Declaración de cumplimiento GDPR: https://learn.microsoft.com/compliance/regulatory/gdpr

El uso de IA se limita estrictamente al tratamiento de fuentes públicas y no implica toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos para el cliente.
Todos los resultados son revisados por analistas humanos de World Delete antes de cualquier acción o informe.

d) Auditores, asesores o consultores externos

Solo en el marco de auditorías ISO 27001, 9001 o requerimientos legales específicos, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos (DPA).

e) Autoridades competentes

Cuando así lo exija la ley, un proceso judicial o una autoridad regulatoria con competencia legal.

f) Plataformas publicitarias y de medición

Cuando nos contacta a través de un anuncio, comunicamos a la plataforma publicitaria de origen (Meta Platforms Ireland Ltd., Reddit Inc., Google Ireland Ltd. y LinkedIn Ireland Unlimited Company) el identificador del clic y su dirección de correo electrónico y número de teléfono, seudonimizados mediante una función hash (SHA-256), con la única finalidad de medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y optimizarlas.
Base jurídica: su consentimiento, que otorga marcando la casilla específica y opcional de medición publicitaria del formulario. Si no la marca, no comunicamos estos datos a ninguna plataforma con esta finalidad. Los tratamientos de los apartados 5 g) y 5 h) tienen su propia base jurídica, indicada en cada uno. Puede retirarlo u oponerse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, escribiendo a [email protected] o al Delegado de Protección de Datos (DPO) en [email protected].

g) Listas de clientes para publicidad (audiencias personalizadas)

Si es cliente de World Delete, podemos comunicar a Meta Platforms Ireland Ltd. (Audiencias personalizadas) y a Google Ireland Ltd. (Customer Match) su correo electrónico, número de teléfono, nombre y apellidos, país, ciudad y código postal, seudonimizados antes del envío mediante una función hash (SHA-256), salvo el país y el código postal, que Google exige recibir sin codificar para cruzar la dirección. Las plataformas solo los usan para reconocer si usted tiene una cuenta en ellas; no reciben información sobre el servicio contratado. La finalidad es no mostrarle anuncios dirigidos a captar nuevos clientes y crear audiencias de personas con características similares, que no incluyen sus datos.
Base jurídica: su consentimiento, otorgado en el contrato de prestación de servicios. Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior, escribiendo a [email protected] o al DPO en [email protected]; dejaremos de incluir sus datos y solicitaremos su eliminación de estas listas. Google conserva la pertenencia a la lista un máximo de 540 días.

h) Evolución de su solicitud (conversiones desde nuestro sistema de gestión)

Para medir qué campañas atraen solicitudes útiles, comunicamos a la plataforma publicitaria de origen el avance de su solicitud (solicitud recibida, solicitud cualificada, presupuesto enviado o contratación):

  • a Google Ireland Ltd., cuando llegó desde un anuncio de Google, junto con el identificador del clic en el anuncio (gclid);
  • a Meta Platforms Ireland Ltd., cuando nos contactó mediante un formulario de Facebook o Instagram, junto con el identificador que Meta asigna a ese envío del formulario (lead_id), sin correo electrónico ni teléfono;
  • a LinkedIn Ireland Unlimited Company, cuando nos contactó mediante un formulario de LinkedIn o llegó desde un anuncio de LinkedIn, junto con el identificador que LinkedIn asigna a ese envío del formulario (leadFormResponse) o al clic en el anuncio (li_fat_id) y su correo electrónico seudonimizado mediante una función hash (SHA-256), sin correo en claro ni teléfono.

No se comunica el contenido de su solicitud ni el servicio contratado.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en medir y mejorar la eficacia de nuestras campañas. La plataforma ya conoce el clic o el formulario por el que llegó y solo recibe ese identificador, la etapa y, en el caso de LinkedIn, el correo seudonimizado. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento escribiendo a [email protected] o al DPO en [email protected], y dejaremos de enviar estos datos.

6. Transferencias internacionales

Los datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea.
Sin embargo, algunos tratamientos pueden implicar transferencia a Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor participa en él y, en los demás casos, en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.

En particular, los datos comunicados a las plataformas publicitarias indicadas en los apartados 5 f), 5 g) y 5 h) pueden ser transferidos a Estados Unidos. Según la lista oficial del Departamento de Comercio de EE. UU. (www.dataprivacyframework.gov), consultada el 16 de septiembre de 2026, figuran con certificación activa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), respecto del cual la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación el 10 de julio de 2023: Google LLC, LinkedIn Corporation y Reddit, Inc., con el estado «Active», y Meta Platforms, Inc., con el estado «Active - Re-certification under Review», es decir, sigue en la lista como participante activa mientras el Departamento de Comercio revisa su recertificación anual; Meta Platforms, Inc. no está certificada en la Extensión del Reino Unido. También figuran con certificación activa los proveedores de infraestructura y de análisis Amazon.com, Inc. («Active»), cuya certificación incluye expresamente a Amazon Web Services, Inc. entre sus entidades cubiertas, Cloudflare, Inc. y Microsoft Corporation, estas dos con el estado «Active - Re-certification under Review». El contrato de alojamiento se suscribe con Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo). En la medida en que alguna transferencia no quede cubierta por esa certificación, se basará en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante la vigencia del contrato y posteriormente por los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales o auditorías.

  • Datos contractuales y de facturación: hasta 6 años (según legislación fiscal).
  • Datos KYC/AML: durante la relación contractual.
  • Datos técnicos o logs: máximo 12 meses.

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

8. Derechos de los usuarios

El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos tiene World Delete.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
  • Limitación: restringir temporalmente el tratamiento.
  • Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a [email protected] adjuntando un documento que acredite su identidad.

También puede contactar al Delegado de Protección de Datos (DPO):
[email protected] - Seven Degrees Global Partners SL, Barcelona, España.

9. Seguridad de la información

World Delete aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas conforme a las normas ISO 27001:2022 y ISO 9001:2015, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
  • Control de accesos y registro de actividad.
  • Copias de respaldo en entornos seguros.
  • Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades.

En caso de incidente de seguridad que afecte a datos personales, se notificará al interesado y, si corresponde, a las autoridades competentes en un plazo máximo de 72 horas.

10. Menores de edad

Por norma general, los servicios de World Delete no están dirigidos a menores de 18 años.

No obstante, World Delete podrá intervenir en representación de un menor de edad cuando exista una autorización expresa y verificable de sus padres, tutores o representantes legales, especialmente en casos relacionados con:

  • Difusión no autorizada de imágenes, videos o datos personales del menor.
  • Situaciones de acoso digital o exposición pública indebida.

En tales casos, World Delete podrá solicitar documentación acreditativa de la tutela o representación legal antes de iniciar cualquier actuación.

Si un menor ha proporcionado datos personales sin el debido consentimiento, los tutores o representantes podrán solicitar su eliminación inmediata escribiendo a [email protected].

11. Actualizaciones de esta política

World Delete podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o relativos a los servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con indicación de la fecha de la última actualización al inicio del documento. La versión vigente estará siempre disponible en https://world-delete.com/privacidad.html.

Cuando una modificación afecte a un tratamiento basado en su consentimiento, le solicitaremos de nuevo dicho consentimiento antes de aplicar el cambio a ese tratamiento. Asimismo, le informaremos de los cambios sustanciales por medios adecuados, como un aviso destacado en el sitio web o una comunicación por correo electrónico cuando dispongamos de sus datos de contacto.

12. Contacto y reclamaciones

Para consultas sobre privacidad o reclamaciones, puede contactar con:

World Delete LLC - Departamento Legal
[email protected]

Delegado de Protección de Datos (Europa)
[email protected] - Seven Degrees Global Partners SL, Barcelona, España

Proveedor de verificación KYC/AML
[email protected] - MARKETS PROLIVE 360, S.L., Barcelona, España

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente:

  • En la UE: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
  • En EE. UU.: Federal Trade Commission (www.ftc.gov).